DEBERES DE LOS PACIENTES

  • Cuidar de mi salud, la de mi familia y afiliarnos a los servicios de salud.
    Cumplir con las recomendaciones sugeridas por el personal de salud para disminuir los factores de riesgo.
  • Tratar con amabilidad y consideración a todo el personal de SANTA HELENA DEL VALLE IPS y respetar la intimidad de los demás usuarios.
  • Hacer uso adecuado de los servicios de SANTA HELENA DEL VALLE IPS y evitar congestionar las áreas de atención, si el caso no lo amerita.
  • Cuidar los elementos de uso común de SANTA HELENA DEL VALLE IPS y acatar las disposiciones del reglamento interno.
  • Presentar la documentación solicitada para la prestación de los servicios de salud atendiendo a las necesidades administrativas de SANTA HELENA DEL VALLE IPS.
  • Suministrar a SANTA HELENA DEL VALLE IPS toda la información necesaria de manera clara, veraz y actualizada; para la adecuada prestación de los servicios de salud.
  • Asistir oportunamente a las citas médicas y/o procedimientos de salud en los horarios acordados.
  • Avisar mínimo seis horas antes, si no puede asistir a las consultas y/o procedimientos; para ser reasignada a otro usuario.
  • Pagar oportunamente los copagos correspondientes.